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Procesamiento de pedidos:
Los pedidos se procesan en un plazo de 0-1 días (de lunes a viernes). Si realiza su pedido antes de las 12:00, lo enviaremos el mismo día.

Plazos de entrega:
La entrega se realiza en un plazo de 7 a 14 días (de lunes a viernes), dependiendo de la región y del momento en que se haya realizado el pedido.

Método de envío:
El mensajero entregará el paquete en la dirección que usted haya indicado.

Información de seguimiento:
Después del envío, recibirá un número de seguimiento que se enviará a la dirección de correo electrónico proporcionada durante la compra.

Coste:
Todos los pedidos tienen envío gratuito.

Opción de recogida:
También puede recoger su pedido en nuestra tienda después de pagar online en:
Av. de la Generalitat, 91, 08923 Santa Coloma de Gramenet, Tienda Ocasión Electrodomésticos, Barcelona.
Puede recoger su pedido entre las 10:00 y las 22:00 horas de lunes a sábado.

El plazo de recogida es de 0 a 1 día laborable después del pago.
Si paga su pedido en línea antes de las 12:00, podrá recogerlo el mismo día.
Los pedidos pagados después de las 12:00 se pueden recoger al día siguiente.

¿Qué hacer si no recibe su pedido?
Si no recibe su pedido, por favor, póngase en contacto con nosotros enviando un correo a info@nanud.com, e incluya la siguiente información:
• Fecha y número del pedido.
• Número de seguimiento.
• Su preferencia: reenvío del pedido o reembolso.

El reembolso se realizará a la tarjeta utilizada para el pago en un plazo de 6 días hábiles (de lunes a viernes).

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